Contato
Tem gente de verdade lendo
Não há formulário de contato aqui, e isso é de propósito: um formulário que descarta mensagens em silêncio vale menos do que um endereço para o qual você pode escrever do seu próprio programa de e-mail, guardando cópia e podendo responder. Escolha o que fizer sentido; você deve ter resposta em até cinco dias úteis.
Suporte e relatos de erro
support@picoimage.comQualquer coisa sobre uma ferramenta: resultado errado, arquivo que não abre, formato que falta, tradução que soa estranha ou um recurso que você esperava encontrar. Se algo deu errado, informar o navegador e o sistema operacional que você usava — e o tipo de arquivo, não o arquivo em si — costuma transformar um relato vago numa correção na mesma semana.
Privacidade e proteção de dados
privacy@picoimage.comDúvidas sobre a Política de Privacidade, solicitações com base no GDPR ou na CCPA, e qualquer questão sobre cookies, publicidade ou análise de uso.
Jurídico e direitos autorais
legal@picoimage.comDúvidas sobre os Termos de Serviço, notificações de direitos autorais e marcas, e demais correspondências jurídicas.
Antes de escrever sobre uma imagem perdida
Vale saber de antemão, porque é a pergunta mais comum: não conseguimos recuperar uma imagem que você processou aqui. As ferramentas rodam inteiramente no seu navegador e nada é enviado, portanto não existe cópia nenhuma do nosso lado para resgatar — nem backup, nem cache, nem registro. Se você fechou a aba antes de baixar o resultado, o resultado se perdeu.