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ここに問い合わせフォームを置いていないのには理由があります。黙ってメッセージを取りこぼすフォームより、ご自身のメールソフトから書けて、控えが残り、返信もできるアドレスのほうが確実だからです。用件に合うものをお選びください。5 営業日以内に回答いたします。
サポート・不具合の報告
support@picoimage.comツールに関するあらゆること。出力がおかしい、ファイルが開けない、対応していない形式がある、訳文が読みにくい、あるはずだと思った機能が見当たらない、など。不具合の場合は、ご利用のブラウザと OS、それにファイルの種類(ファイルそのものは不要です)を添えていただけると、漠然とした報告が同じ週のうちに直る問題に変わることがよくあります。
画像を失ってしまった方へ
最も多いお問い合わせなので、先にお伝えしておきます。ここで処理した画像を復元することはできません。ツールは完全にブラウザ内で動作し、何もアップロードされないため、当サイト側に取り出せる複製が存在しないのです。バックアップもキャッシュもログもありません。結果をダウンロードする前にタブを閉じてしまった場合、その結果は失われています。